1、亚马逊采用从顾客需求出发的“逆向工作法”（Workingbackwards）来了解客户需求，耐心探索，不断磨练，直至找到解决方案。而与之形成鲜明对比的“技能导向
1、Helo是墨西哥最富有的人，“竞争会让你变得更好，永远竞争下去，你就会永远变得更加出色，即便你的竞争对手获胜，你也会有所成长。”这就是他通过自己的经验教训给出的建议。不过，
